Willkommen bei Ihrem Help Center!

Sie sehen jetzt Ihr neues Help Center. Wir haben Platzhalterinhalte hinzugefügt, die Sie wie gewünscht bearbeiten und löschen können.

Das Help Center ist eine vollständige Self-Service-Supportoption für Ihre Kunden. Das Help Center besteht aus zwei Teilen: einer Wissensdatenbank und einer Community. Ihre Kunden können nach Beiträgen in der Wissensdatenbank suchen, um Anweisungen zu einer bestimmten Aufgabe zu erhalten, oder die Community durchsuchen und anderen Benutzern Fragen stellen. Wenn sie keine Antwort finden, können sie eine Supportanfrage einreichen.

Weitere Informationen finden Sie unter Help-Center-Anweisungen für Endbenutzer.

Jeder Benutzer in Ihrer Community hat ein Help-Center-Profil (nur Professional und Enterprise), damit sich die Mitglieder der Community besser kennenlernen können. Profile enthalten relevante Informationen über das Community-Mitglied sowie seine Aktivitäten und Beiträge zur Community. Profile geben jedem Community-Mitglied außerdem die Möglichkeit, anderen Benutzern zu folgen und Benachrichtigungen zu erhalten, wenn diese einen Post oder Kommentar hinterlassen.

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